Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789net
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 789net, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và tham gia các hoạt động giải trí trên 789net.
1 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa
1.1 Phạm vi áp dụng. Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 789net thông qua website tại địa chỉ 789net.bio và tất cả các tên miền phụ liên quan ("Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh mối quan hệ giữa 789net và tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nền tảng.
1.2 Các định nghĩa chính. Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo ra khi đăng ký tại 789net, được định danh bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động đặt cược, tham gia game hoặc hoạt động giải trí có tiền thưởng nào được thực hiện qua Nền tảng 789net.
- "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc tín dụng được 789net cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược riêng biệt.
- "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc mà 789net thực hiện nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện yêu cầu Thành viên phải đặt cược một số tiền nhất định (bằng bội số của tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền thưởng.
1.3 Sửa đổi điều khoản. 789net bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
1.4 Luật điều chỉnh. Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí hoặc các phương thức giải quyết tranh chấp hợp pháp.
2 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
2.1 Yêu cầu đăng ký. Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789net, bạn phải hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789net. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
2.2 Bảo mật tài khoản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 789net khuyến nghị người dùng:
- Sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789net (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
2.3 Thông báo vi phạm bảo mật. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789net qua kênh live chat 24/7. 789net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn nếu bạn không thông báo kịp thời.
2.4 Cập nhật thông tin. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
3 Quy Định Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính
3.1 Yêu cầu độ tuổi tối thiểu. 789net nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
3.2 Quy trình xác minh KYC. 789net có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
- Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực.
- Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
- Xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, hoặc tài khoản ngân hàng).
3.3 Đình chỉ trong thời gian xác minh. Trong thời gian chờ hoàn tất xác minh KYC, 789net có quyền tạm ngưng chức năng rút tiền của tài khoản cho đến khi thủ tục xác minh được hoàn tất thành công. Tài khoản không thể hoàn tất xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể bị đình chỉ.
3.4 Phát hiện người dùng dưới tuổi. Nếu 789net phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng người dùng dưới 18 tuổi đang sử dụng Nền tảng, 789net sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (kể cả tiền nạp và tiền thắng), và có thể báo cáo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền.
4 Quy Tắc Đặt Cược và Tham Gia Game
4.1 Nguyên tắc chung. Mọi giao dịch cá cược trên 789net được thực hiện trên cơ sở tự nguyện và tự chịu rủi ro của người dùng. 789net sử dụng hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả các trò chơi trên Nền tảng.
4.2 Giới hạn đặt cược. 789net áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng thị trường cược. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi đặt.
4.3 Kết quả cuối cùng. Kết quả của tất cả các trò chơi và cược thể thao được xác định bởi hệ thống của 789net và/hoặc nhà cung cấp game. Kết quả này là cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 789net. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game, 789net bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược.
4.4 Cược không hợp lệ. 789net bảo lưu quyền hủy bỏ và không thanh toán các cược được đặt trong các trường hợp sau:
- Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trường hợp không áp dụng cho cược trực tiếp).
- Cược đặt dựa trên thông tin nội bộ hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống và người dùng biết hoặc có lý do để biết về sự sai lệch đó.
- Cược được đặt từ tài khoản bị nghi ngờ tham gia vào hoạt động rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
4.5 Trò chơi truyền thống Việt Nam. Đối với các trò chơi đặc thù như Bầu Cua Cá Cọp, các quy tắc và tỷ lệ thắng cụ thể được hiển thị chi tiết trong phần Hướng dẫn chơi của từng game trên Nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
5 Điều Kiện Nạp Tiền và Rút Tiền
5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận. 789net hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. 789net bảo lưu quyền bổ sung, tạm ngưng hoặc chấm dứt hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.
5.2 Quy định nạp tiền. Số tiền nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 60 giây. Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc bình thường. Mọi giao dịch nạp tiền đều phải sử dụng tài khoản đứng tên chính chủ — 789net không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
5.3 Quy định rút tiền. Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải:
- Đã hoàn tất quy trình xác minh KYC thành công.
- Có số dư tài khoản (tiền thực) tối thiểu 100.000 VNĐ.
- Không trong tình trạng bị điều tra hoặc đình chỉ.
- Đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có tiền thưởng đang hoạt động).
Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 15 phút đối với các yêu cầu dưới 10.000.000 VNĐ. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn có thể yêu cầu xem xét thêm và mất tối đa 24 giờ làm việc.
5.4 Chống rửa tiền. 789net tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được rút về cùng phương thức đã nạp. 789net bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.
5.5 Thuế và phí. 789net không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Một số giao dịch rút tiền có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng có trách nhiệm tự kê khai và nộp thuế thu nhập theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản tiền thắng cược.
6 Điều Kiện Thưởng và Khuyến Mãi
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi. Tất cả các chương trình thưởng và khuyến mãi của 789net đều có điều kiện áp dụng riêng, được công bố cụ thể trong phần mô tả của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi đăng ký tham gia bất kỳ khuyến mãi nào.
6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement). Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với điều kiện vòng cược, tức là bạn phải đặt cược một số tiền bằng bội số nhất định của tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút khoản tiền thưởng đó. Bội số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
6.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi. 789net áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tự động. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng và khóa tài khoản:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro (low-risk hedging) chỉ nhằm mục đích hoàn thành vòng cược.
- Phối hợp với người dùng khác để chia sẻ hoặc chuyển tiền thưởng.
- Cung cấp thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận thưởng.
6.4 Thay đổi và chấm dứt khuyến mãi. 789net bảo lưu quyền thay đổi điều kiện, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược tại thời điểm chấm dứt chương trình có thể bị hủy bỏ.
7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
7.1 Hành vi được phép. Khi sử dụng 789net, bạn cam kết sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, tuân thủ đầy đủ mọi điều khoản và quy định được nêu trong Thỏa thuận này cũng như các pháp luật hiện hành.
7.2 Hành vi bị nghiêm cấm. Bạn tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng 789net:
- Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đặt cược thay mặt cho người khác hoặc điều hành dịch vụ cá cược trung gian thông qua tài khoản 789net.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789net.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền hoặc nhãn hiệu của 789net.
7.3 Chơi có trách nhiệm. 789net khuyến khích người dùng thực hành chơi có trách nhiệm. Người dùng có quyền tự thiết lập các giới hạn cá nhân về nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi cũng cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho người dùng nhận thấy mình cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
7.4 Giới hạn trách nhiệm. 789net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (a) mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 789net; (b) quyết định cá cược của người dùng; (c) hành vi vi phạm điều khoản của người dùng. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789net đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.
8 Đình Chỉ và Chấm Dứ t Tài Khoản
8.1 Đình chỉ tài khoản bởi 789net. 789net bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ trong quá trình KYC.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm và cần bảo vệ quyền lợi người dùng.
8.2 Hệ quả của việc chấm dứt tài khoản do vi phạm. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do hành vi vi phạm được xác nhận, 789net có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với quyết định này.
8.3 Tự đóng tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789net của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua kênh live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải đảm bảo:
- Không còn giao dịch cá cược đang chờ xử lý.
- Tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ đã được xử lý hoàn tất.
- Không còn tiền thưởng đang trong thời hạn điều kiện vòng cược (tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản).
8.4 Tự loại trừ (Self-exclusion). Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Yêu cầu tự loại trừ không thể bị hủy bỏ trước khi hết hạn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 789net.
Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng 789net?
Ngoài các điều khoản pháp lý, 789net xây dựng niềm tin với người dùng thông qua các cam kết thực tế dưới đây.
Bảo mật dữ liệu tuyệt đối
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trước các mối đe dọa mạng.
Game công bằng được kiểm định
Hệ thống RNG của 789net được kiểm định định kỳ bởi tổ chức độc lập, đảm bảo mọi kết quả game đều ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ người dùng của 789net hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt thân thiện.
Thanh toán nhanh & minh bạch
Giao dịch rút tiền tại 789net được xử lý dưới 15 phút. Mọi giao dịch đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn.
Chơi có trách nhiệm
789net cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn cược, nhắc nhở thời gian và tự loại trừ, giúp người dùng duy trì thói quen chơi game lành mạnh.
Điều khoản rõ ràng, không ẩn phí
789net cam kết minh bạch hoàn toàn về mọi điều kiện khuyến mãi, phí giao dịch và quy tắc game — không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm 789net ngay hôm nay
Tham gia cùng hàng triệu người dùng Việt Nam đang tận hưởng giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và hấp dẫn tại 789net. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.